obslugi
Liczba pozycji: 60
Standardy obsługi pacjenta - 7 najważniejszych zasad – ebook
Praca zbiorowa
Przedłużająca się sytuacja pandemiczna wiele osób wyprowadza z równowagi. Ograniczony dostęp do lekarzy i badań, szczególnie w 2020 roku, gdy większość przychodni była długotrwale zamknięta, rodziła frustracje pacjentów. Wielu również w pozacovidowej sytuacji daje upust w placówkach medycznych swoim żalom, złości i nieumiejętności panowania nad emocjami. Jak wyjść z twarzą z konfliktowej sytuacji?...Data dostępności:
Data publikacji:
Małżeństwo. Instrukcja obsługi – ebook
Małgorzata Kornacka
Po bestsellerowej książce „Boży Coaching. To ci się opłaca” znana psycholog, doradca rodzinny mierzy się z zagadnieniem małżeństwa. Książka stanowi podsumowanie jej wieloletnich doświadczeń w roli powiernika, przewodnika i mediatora. Zbiera stereotypy i błędy obu stron małżeńskiej barykady znoszone latami do jej gabinetu przez pacjentów. Pomaga ominąć rafy małżeńskiego życia. Możesz poprawić swój...Data dostępności:
Data publikacji:
Ekonomia. Instrukcja obsługi – ebook
Ha-Joon Chang
Jak to jest, że łatwiej pokłócimy się z meteorologiem niż ekonomistą? Czemu temu drugiemu ufamy właściwie bezgranicznie, skoro to właśnie jego praca przypomina wróżenie z fusów? Ha-Joon Chang, niepokorny brytyjski ekonomista, tłumaczy w jaki sposób jego koledzy i koleżanki (choć głównie koledzy, kobiety są zdecydowanie rozsądniejsze) po fachu przekonali nas, że posiedli tajemną wiedzę o funkcjonowaniu...Data dostępności:
Data publikacji:
Kolory, czyli prosta instrukcja obsługi człowieka – ebook
Ewa Błaszczak
"Kolory" to niezbędnik do życia wśród ludzi i do osiągania celów biznesowych. Opowiada o kluczowych typach zachowań ludzkich, tłumaczy je i przekłada na prostą instrukcję obsługi człowieka. Jest to bezcenna wiedza poprawiająca komunikację, zarządzanie, teamwork, umożliwiająca lepsze zarządzanie własnym życiem i pozwalająca uniknąć wielu nieporozumień, rozczarowań i stresów.Data dostępności:
Data publikacji:
Legendarna obsługa Klienta – ebook
Ken Blanchard Kathy Cuff Vicki Halsey
Zatroszcz się o swoich klientów, bądź ktoś inny zrobi to za ciebie! Każda firma chciałaby być znana z doskonałej obsługi klienta, a jednak większość ludzi uważa, że uzyskuje w najlepszym wypadku przeciętny poziom obsługi. Firmy, które odnoszą sukcesy, rozumieją związek między legendarną obsługą klienta a zyskami i rozwojem - wiedzą też, że sposób, w jaki ich pracownicy traktują klientów, jest bezpośrednio...Data dostępności:
Data publikacji:
Instruktaż stanowiskowy hakowego - sygnalisty – ebook
Lesław Zieliński
Przedstawiamy najważniejsze zagadnienia, jakie należy omówić w czasie instruktażu stanowiskowego hakowego - sygnalisty. Od przestrzegania przez pracownika zasad bhp zależy jego własne bezpieczeństwo, ale też osób postronnych czy ładunku lub urządzenia dźwignicowego. Samo przeszkolenie pracownika na stanowisku hakowego z bezpiecznej obsługi danego urządzenia może nie być wystarczające, aby zdobyć odpowiednią...Data dostępności:
Data publikacji:
Sage Kadry i Płace One Payroll – ebook
Magdalena Chomuszko
Program firmy Sage wspierający zarządzanie kadrami i płacami ewaluował w ostatnim czasie, by obecnie móc zaproponować nowoczesny produkt, z pomocą którego działy HR mogą skutecznie wesprzeć swoją pracę. Książka przeznaczona jest dla osób korzystających w pracy z programu Sage Kadry i Płace, aby mogły podnieść swe umiejętności, a także dla tych, którzy pragną samodzielnie się go nauczyć. Materiały zawarte...Data dostępności:
Data publikacji:
Statystyka ekonometria prognozowanie – ebook
Agnieszka Snarska
Książka zawiera ćwiczenia obejmujące minimum programowe przedmiotów realizowanych na studiach ekonomicznych: statystyki, ekonometrii oraz prognozowania i symulacji. Jako narzędzie wybrany został arkusz kalkulacyjny Excel ze względu na powszechną znajomość obsługi oraz dostępność. Ponadto Excel, zmuszając do zaprogramowania zadania, w fazie uczenia się metod statystycznych, pozwala na głębsze rozumienie...Data dostępności:
Data publikacji:
Krajowy System e-Faktur (KSeF). Poradnik podatnika + SZKOLENIE ONLINE – ebook
Ernest Frankowski Andrzej Pałys
Szkolenie on-line dla Klientów publikacji! W nowy rok z KSeF - praktyczne aspekty przygotowania się do wdrożenia faktur ustrukturyzowanych Szkolenie dostępne tylko dla Klientów publikacji. Link do nagrania ze szkolenia znajdziesz w zakładce Materiały dodatkowe po zalogowaniu na konto księgarni. Krajowy System e-Faktur (KSeF) będzie od 1 lipca 2024 r. dla większości podatników jedynym i obowiązkowym...Data dostępności:
Data publikacji:
Ordynacja podatkowa, NIP 2017 – ebook
INFOR PL SA
Publikacja zawiera komplet podstawowych przepisów podatkowych: Ordynację podatkową, Ustawę o ewidencji i identyfikacji podatników i płatników (NIP). Ustawę o administracji podatkowej, wybrane przepisy wykonawcze (rozporządzenia w sprawach podatkowych) obowiązujące w 2017 r. wydane na podstawie przepisów ustaw podatkowych Nowością jest ustawa o administracji podatkowej, która pojawia się...Data dostępności:
Data publikacji: