obslugi
Liczba pozycji: 51
Perswazyjny telemarketing. 65 narzędzi sprzedaży i obsługi klienta przez telefon do zastosowania od zaraz. Wydanie II rozszerzone – audiobook
Bartłomiej Stolarczyk
Skrzynka pełna udanych rozmów. „Dziękuję, nie jestem zainteresowany”, „Ten abonament to zwykłe złodziejstwo”, „U konkurencji jest taniej”, „To ja się jeszcze zastanowię”. Kiedy słyszysz te zdania podczas rozmowy telefonicznej, przeczuwasz szybki jej koniec. Co robisz? Poddajesz się? Zadajesz niewłaściwe pytania? Nerwowo żonglujesz rabatami? A może wdajesz...Data dostępności:
Data publikacji:
Czechy. Instrukcja obsługi – ebook
Jiří Gruša
Pod koniec lat dziewięćdziesiątych ubiegłego wieku monachijska oficyna Piper, która między innymi specjalizuje się w przewodnikach, zwróciła się do wybitnego czeskiego pisarza Jiříego Grušy z propozycją napisania przewodnika po Czechach. Ale przewodniki Pipera nie przypominają innych publikacji tego typu – piszą je zawsze znani pisarze i są to bardziej historyczno-literackie eseje o krajach czy miastach...Data dostępności:
Data publikacji:
Standardy obsługi pacjenta - 7 najważniejszych zasad – ebook
Praca zbiorowa
Przedłużająca się sytuacja pandemiczna wiele osób wyprowadza z równowagi. Ograniczony dostęp do lekarzy i badań, szczególnie w 2020 roku, gdy większość przychodni była długotrwale zamknięta, rodziła frustracje pacjentów. Wielu również w pozacovidowej sytuacji daje upust w placówkach medycznych swoim żalom, złości i nieumiejętności panowania nad emocjami. Jak wyjść z twarzą z konfliktowej sytuacji?...Data dostępności:
Data publikacji:
Gatunki cyfrowe. Instrukcja obsługi – ebook
Piotr Marecki
Gatunki cyfrowe. Instrukcja obsługi to dogłębny i poparty wieloma przykładami przewodnik po praktycznej stronie tworzenia cyfrowych dzieł kultury podany przez ich twórców, którzy opowiadają o tym czym się charakteryzuje demo, gra tekstowa, chiptune , magazyn dyskowy, dankowy mem, fejsbuczany status, generator, hipertekst, gra czy conditional arts , Piotrowi Mareckiemu opowiadają Jakub „Argasek” Argasiński,...Data dostępności:
Data publikacji:
Żyjesz już czy tylko jesteś? Instrukcja obsługi spełnionego życia – audiobook
Piotr S. Wajda
Jakie marzenia pogrzebałeś dawno temu? Dlaczego poddajesz się w niektórych kwestiach zbyt szybko? Do spełnienia jakich pragnień brakuje Ci tej ostatniej odrobiny odwagi? Wystarczy już tego czekania! Skończ z wątpliwościami! Ryba nie rzuca się na haczyk, a jeleń nie wystawia się sam na celownik. Tak samo szansa musi być upolowana. Zamiast czekać, aż szczęście zostanie podane na srebrnej tacy, ludzie...Data dostępności:
Data publikacji:
Siedem papierosów Maracho – ebook
Jerzy Edigey
W pociągu relacji Warszawa-Szczecin dochodzi do rabunku. Pasażerowie z jednego przedziału zostają uśpieni i okradzeni z pieniędzy i kosztowności. Staje się jasne, że sprawcą musi być ktoś z podróżnych lub obsługi pociągu. Zagadkę próbuje rozwiązać młody podporucznik Marian Balerski, który w Milicji Obywatelskiej służy dopiero kilka tygodni. Przesłuchania podejrzanych stanowią okazję do ukazania przekroju...Data dostępności:
Data publikacji:
Instruktaż stanowiskowy hakowego - sygnalisty – ebook
Lesław Zieliński
Przedstawiamy najważniejsze zagadnienia, jakie należy omówić w czasie instruktażu stanowiskowego hakowego - sygnalisty. Od przestrzegania przez pracownika zasad bhp zależy jego własne bezpieczeństwo, ale też osób postronnych czy ładunku lub urządzenia dźwignicowego. Samo przeszkolenie pracownika na stanowisku hakowego z bezpiecznej obsługi danego urządzenia może nie być wystarczające, aby zdobyć odpowiednią...Data dostępności:
Data publikacji:
Krajowy System e-Faktur (KSeF). Poradnik podatnika + SZKOLENIE ONLINE – ebook
Ernest Frankowski Andrzej Pałys
Szkolenie on-line dla Klientów publikacji! W nowy rok z KSeF - praktyczne aspekty przygotowania się do wdrożenia faktur ustrukturyzowanych Szkolenie dostępne tylko dla Klientów publikacji. Link do nagrania ze szkolenia znajdziesz w zakładce Materiały dodatkowe po zalogowaniu na konto księgarni. Krajowy System e-Faktur (KSeF) będzie od 1 lipca 2024 r. dla większości podatników jedynym i obowiązkowym...Data dostępności:
Data publikacji:
Ustawa o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. Komentarz – ebook
Magdalena Paluszkiewicz Mirosław Włodarczyk Edyta Bielak-Jomaa Tatiana Wrocławska Ewa Staszewska
Książka zawiera charakterystykę uprawnień i obowiązków podmiotów działających w sferze obsługi osób z niepełnosprawnością, a także szczególnych uprawnień tych osób. Publikacja uwzględnia dorobek doktryny oraz reprezentatywne orzecznictwo. W opracowaniu omówiono wszystkie ostatnie zmiany do komentowanej ustawy, w tym dotyczące: - możliwości pozyskiwania określonych danych z systemu przez organy decydujące...Data dostępności:
Data publikacji:
PPK W FIRMIE BEZ BŁĘDÓW I SANKCJI. Rozwiązania 55 kluczowych problemów związanych z wdrożeniem i prowadzeniem PPK – ebook
Antoni Kolek Oskar Sobolewski
Publikacja " PPK w firmie bez korekt i błędów. Rozwiązania 55 kluczowych problemów związanych z wdrożeniem i prowadzeniem PPK" skierowana jest do podmiotów zatrudniających, na których ciąży obowiązek wdrożenia oraz prawidłowej obsługi w zakresie pracowniczych planów kapitałowych. Autorzy ukazują wyzwania związane z uruchomieniem PPK, a także wskazują, jak rozwiązywać problemy pojawiające się w praktyce...Data dostępności:
Data publikacji: