zrozum

Jesteśmy dobrymi ludźmi z dobrymi intencjami, podejmującymi decyzje na podstawie faktów… tak? Niestety, w grę wchodzi dużo więcej, niż sobie uświadamiamy. Nasze mózgi nieustannie filtrują, sortują i wykorzystują skróty, by poradzić sobie z przytłaczającą ilością informacji, które do nas docierają każdego dnia. Te skróty są często miejscem, w które wkrada się uprzedzenie. Jeśli pozostawimy...

TERAZ zamiast ZARAZ. CHĘTNIE zamiast JEŚLI. Zrozum moc słów – poczuj duszka opowieści! Wierzcie lub nie: „zaraz i zaraz” lub „jeśli zrobisz to…, to ja zrobię tamto” działają na pewne zaczepne stworki jak imienne zaproszenie. Podobnie jak szkodliwy niekiedy język dorosłych: porównywanie, wymuszanie i ocenianie – to z kolei wpuszcza stworki, które bronią dzieci. Na kartach tej książki spotkasz:...

Buyer Persona - a jeśli nie jest tym, co myślisz Rosnące zainteresowanie tą koncepcją doprowadziło do licznych nieporozumień i wypaczonego pojmowania sposobu tworzenia, stosowania i skuteczności Buyer Persony. Chodzi w niej o dostosowanie produktu i technik marketingowych do rzeczywistych potrzeb klientów, a nie - choć obecnie robi to wiele osób - o budowę sztucznego profilu idealnego klienta docelowego....