obslugi
Liczba pozycji: 232
Naprawdę prosty angielski, czyli proaktywna instrukcja obsługi języka angielskiego – ebook
Arkadiusz Pecyna
O książce Naprawdę prosty angielski Ile jest książek, które próbują wykładać Ci gramatykę do głowy i przy okazji mnóstwo niezrozumiałych rzeczy? Niestety jest ich bardzo dużo. Jakiś czas temu powstała nietuzinkowa książka, a dzięki wiedzy tam zapisanej zbliżasz się do aktywnej znajomości angielskiego i wypływasz spokojnie na wody poznawania angielskiego. Książka otworzyła oczy wielu adeptom języka...Data dostępności:
Data publikacji:
Jak zarządzać pracą rejestracji medycznej – ebook
praca zbiorowa
Rejestracja to pierwsze miejsce, z którym ma kontakt pacjent zwracający się o pomoc. To od sposobu organizacji pracy rejestracji, jakości obsługi i nastawienia osób tam zatrudnionych zależy wizerunek przychodni, budowany na wrażeniach pacjenta. Warto zatem wdrożyć taki system pracy w rejestracji, który umożliwi sprawne zarządzanie zadaniami jednostki. W e-booku omówiono ważne zagadnienia prawne, istotne...Data dostępności:
Data publikacji:
Bilans otwarcia – ebook
Magdalena Chomuszko
Zeszyty z instrukcjami obsługi jednego z najpopularniejszych programów finansowo-księgowych na rynku powinny pomóc w szybkim poznaniu funkcjonalności tego oprogramowania. Dzisiaj księgowy chcący pracować w zawodzie musi swobodnie korzystać z komputerowych narzędzi księgowych, wspierających w ewidencji danych i rozliczanie z urzędami.Data dostępności:
Data publikacji:
Jestem tatą! – ebook
Stefan Maiwald
Optymalna, męska instrukcja obsługi nowego życia, do przeczytania pomiędzy zmienianiem pieluch, ulewaniem, a nieprzespanymi nocami. Wszystko, co musisz wiedzieć o ciąży, porodzie i rozwoju twojego dziecka, z uwzględnieniem wskazówek, jak przeżyć, oraz pomocnych strategii na pierwszy rok, spisane przez wielokrotnie „przetestowanego” ojca kilkorga dzieci.Data dostępności:
Data publikacji:
Magia kotów – ebook
Piotr Sieradzan
W kotach jest coś tak niezwykłego, że związane są z nimi liczne legendy, przesądy i historie - zarówno możnych tego świata, jak i tych, którym przyszło spłonąć na stosach. To niezwykłe stworzenia, które od wieków postrzegane są przez człowieka jako wręcz magiczne. Barbara Sieradzan bierze pod lupę historię tych niesamowitych zwierząt i odkrywa przed swoimi czytelnikami tajemnice ich dyskretnej, ale...Data dostępności:
Data publikacji:
Organizacja pracy rejestracji medycznej – ebook
Praca zbiorowa
Rejestracja to pierwsze miejsce, z którym pacjent ma kontakt. W konsekwencji od sposobu organizacji pracy rejestracji, jakości obsługi i samego nastawienia osób tam zatrudnionych zależy wizerunek przychodni. E-book omawia kwestie organizacji pracy rejestracji medycznej. Ma za zadanie pomóc osobom kierującym rejestracjami medycznymi zarządzać tymi jednostkami. W e-booku omawiamy ważne zagadnienia prawne,...Data dostępności:
Data publikacji:
Zostań Mentalnym Jedi – ebook
Tomek Brzoza Brzeziński
„Zostań Mentalnym Jedi” to nie kolejna książka z radami typu „jak być szczęśliwym w 7 dni”. To raczej instrukcja obsługi dla tych, którzy chcą przetrwać w dzisiejszych czasach, nie tracąc przy tym zdrowego rozsądku. Tomek serwuje nam porady w stylu Jedi, ale bez zbędnego mistycyzmu. Chcesz wiedzieć, jak radzić sobie z codziennymi wyzwaniami, nie mając przy tym ani układów, ani znajomości? To ta książka...Data dostępności:
Data publikacji:
Obsługa trudnego klienta – ebook
Jacek Jędrzejczak
Poradnik zawiera opis metod i technik postępowania z trudnym klientem zarówno w przypadku obsługi bezpośredniej jak i zdalnej (np. telefonicznej). Dzięki unikalnej formie poradnika, czytelnik może nie tylko poznać przydatne umiejętności, ale i samodzielnie je przećwiczyć. Najważniejsze wiadomości i opisy zawarto w postaci zestawień tabelarycznych, dzięki czemu można łatwo je znaleźć i użyć jako gotowych...Data dostępności:
Data publikacji:
Legendarna obsługa Klienta – ebook
Ken Blanchard Kathy Cuff Vicki Halsey
Zatroszcz się o swoich klientów, bądź ktoś inny zrobi to za ciebie! Każda firma chciałaby być znana z doskonałej obsługi klienta, a jednak większość ludzi uważa, że uzyskuje w najlepszym wypadku przeciętny poziom obsługi. Firmy, które odnoszą sukcesy, rozumieją związek między legendarną obsługą klienta a zyskami i rozwojem - wiedzą też, że sposób, w jaki ich pracownicy traktują klientów, jest bezpośrednio...Data dostępności:
Data publikacji:
Łączność bliskiego zasięgu na morzu – ebook
Andrzej Pochodaj
Książka omawia skrótowo zasady łączności bliskiego zasięgu na morzu, w tym łączność rutynową i łączność w niebezpieczeństwie. Przedstawia schemat postępowania w niebezpieczeństwie, zasady używania radioboi ratunkowej EPIRB i transpondera radarowego SART. Zawiera też instrukcję obsługi stacji VHF DSC i omówienie systemu Navtex, podstawowego elementu rozpowszechniania informacji dotyczących bezpieczeństwa...Data dostępności:
Data publikacji:
Filtruj wyniki wyszukiwania
Filtruj po formacie
Filtruj po cenie
Kontakt
Z naszymi konsultantami możesz skontaktować się od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.
